《行政管理学》是一门实践性和应用性很强的学科，它就是研究政府管理国家事务、社会公共事务和政府自身内部事务的科学。课程教学的目的不仅是让学生掌握行政管理的基本知识、原理和方法，更在于“借一双慧眼”去分析和解决实际问题。突如其来的新型冠状病毒，可以说是我们正在历经的行政管理学大事记，每个人都是这场“史诗级”事件的见证者和经历者，对政府的公共治理能力和行政人员的执政能力和水平也是一次巨大的考验。中国公共管理的实践为行政管理学的理论和实践的教学研究提供了广阔的背景和生动鲜活的素材。
一、行政管理学实施翻转课堂的意义
翻转课堂的教学模式能够充分发挥学生的主观能动性进行学习，促进学生由“低阶阶段”学习向“高阶阶段”学习效果的转化；转变传统的“教师教—— 学生学”的灌输式、填鸭式教学模式，致力于活学活用，应用能力、分析问题和解决实际问题能力的培养，在行政管理学教学中具有较高的应用价值。同时，翻转课堂有利于学生终身学习能力的培养，从而实现死记硬背的应试型选手到学习思考型的实践型人才的转型。这也是我这学期在前两学期进行教学反思和总结基础上，进行教学设计升级，尝试运用翻转课堂教学设计的初衷。
二、翻转课堂在行政管理学教学实践中的应用探索
结合现在正在推行的网络教学，以云端教学为契机，在本学期行政管理学的教学中进行混合式教学的翻转课堂教学设计：初步形成了课前、课中、课后三位一体的教学模式。即形成了“网络课程资源提前预习+直播（重点讲授、互动、讨论、考勤）+视频回放+下发课件及学习资源+qq教学群（下发通知、通报及作业提交反馈等）的教学模式，开启云课堂建设。（详见图1）
图1：本学期行政管理学教学模式
（一）课前进行学习任务的提前布置
良好的教学设计是高效的开展混合式翻转教学的基础和关键。
首先，针对翻转课堂的教学目标要求，重新梳理了行政管理学的教纲。在梳理每一章基本知识点、重点和难点的基础上，进行翻转课堂的设计，即分离能够“自学的低阶知识”，和需要课堂“讲授和引导”的高阶知识，从而形成每一章的学习导读进行下发，以便使学生的自学有的放矢、有方向可寻；
其次，重新梳理课件。根据重新梳理的教纲，重新准备课件，利用有限而宝贵的上课时间，讲授重点、难点及开展课堂答疑、互动、启发式教学和案例研讨等；
再次，对课程资源提前进行发布。将准备的学习资源包括：1.课程导学、2.课件、3.案例材料、4.单元测试与作业、5.学习任务布置、拓展阅读资料等五部分资料上传到网络平台。（详见图2）
图2：网络平台的学习资源
学生课前的自主学习状况直接决定了翻转课堂的教学的效果。为了真正实现教学目标，在上课之初，我专门就转变学习观念及自主学习的重要性，翻转课堂的学习模式转变进行解读，力图与学生达成共识，要“让我学”转变成“我要学”，个人觉得这点很重要。（详见图3）
图3：qq教学群的通知与辅导
（二）利用网络直播，进行课堂共建
1.课中对课本知识进行翻转。按照预先的学习导读，课上针对要掌握的重点和难点内容进行讲解，对于“预习性习得知识”进行提问和单元测试的形式进行考核。
2.多种手段开展教学互动。通过头脑风暴法、案例分析法、情景模拟法和启发式教学法等开展多样化的教学设计。同时通过课堂随机点名、连麦互动、谈论区讨论发言，举手主动连麦等形式，调动课堂氛围和同学的参与积极性进行课堂互动。
这里，没有规矩，不成方圆。将课堂组织与课堂考核和成绩有机结合起来，对学情组织开展精细化管理，对保证有序、积极、严谨的课堂效果，起到了重要的作用。（详见图4）
图4：在线课堂要求
针对行政管理的案例时效性强的特点，在案例的选取上不仅考虑与知识点的结合度，同时还要选择时效性新的案例。
例如：为了能更好的理解绪论中行政的法制性原则。选取了“大理截留口罩事件”该案例不仅能够调动同学们学习和讨论的热情，更加能引导同学们关注时政、关注当下的学习意识。（详见图5）
通过对案例过程、案例的处理依据、案例的处理结果、案例背后现象的反思引导学生对依法行政重要性的认识。
图5：案例讨论
教师的责任不仅在于教书，更在于育人。作为17经济学和17政管两个班的班主任，我不仅是专业老师，同时也是辅导员，思想政治教育始终贯穿在企业管理和专业教育的始终。为了引导学生关注当下这个最大的时事政治，我在开学第一课，给同学们读了我写给同学们的一封信。（详见图6）
（三）课后通过学习任务布置，开展差异化的教学。在翻转课堂的设计中，课前和课后都是一个有机的整体。为了使同学们能够把有限的精力用在做好课前预习上，在作业的布置上力求少而精；为了配合教学内容的拓展和提升，针对相应的教学内容，我设计了“行管小专栏”用以推荐一些学术文章和网络资源，进一步进行知识的迁移和转化。这学期，我上17电子商务和18行管的行政管理学课程，针对两个班的专业性质，实行差异化的布置要求，行管作为专业，行管小专栏是必学内容；电商作为选修课，行管小专栏是选学内容。同时针对智慧树上的学习资源的统计情况，对学习情况进行跟踪和监测，并通过QQ教学群进行及时的通报和督办。（详见图7-8）
图7：教学设计 图8：互动课堂设计
三、以云课堂为契机，促进翻转课堂建设的几点思考
（一）网络化教学环境的支撑，宜长远统筹布局。云课堂的建设和发展离不开网络化的教学环境支撑，从国内其他地区的经验来看，后期建设中逐渐出现归集使用的趋势，或是以地区为单位，或是以学校为单位，频繁的转变网络平台，不仅不利于教学资源的沉淀和积累，也不利于教学质量的提高。立足于混合式教学的长远建设考虑，宜进行长远的统筹布局。
（二）不断提升驾驭课程的专业能力。作为教师队伍的新兵，在翻转课堂的设计中感觉存在很多诚惶诚恐的地方，对自身的教学能力也提出了更高的要求，这期间需要多向有经验的老师学习请教，同时多学习其他同行的经验，不断参悟提升，内化为自身课程设计的本领。
（三）促进学生转变学习理念是关键。翻转课堂教学模式学生自主学习是关键。这就对学生自主学习、自觉性、主动性、自律性提出了更高的要求；改变传统的带着“耳朵听”为“带着头脑想”是学生学习理念的重要转型。
十大现金买球公司 宋丽红
2020.03.23
